廣西壯族自治區人民醫院門診部承擔著自治區、市、地區疑難重癥病人的診療救護工作。是一個功能齊全,特色明顯,技術力量雄厚,醫療設備先進,診療環境優良,集醫療、教學、預防、保健、康復和宣教于一體的部門。該門診部建筑面積22560.29m2診室198間,設有急診科、內科、外科、婦科、產科、兒科、眼科、耳鼻咽喉頭頸科、口腔科、皮膚性病科、康復醫學科、腫瘤科、營養科、疼痛科、中醫科、推拿科、針灸科、感染性疾病科、高壓氧科、臨床心理門診、、兒童青少年心理門診、生殖與遺傳醫學中心、視光中心、激光整形美容中心、認知睡眠中心等等,各科分設簡易門診、普通門診、專科專病門診、專家門診、多學科綜合門診、全科醫學門診、健康體檢中心門診部下設藥房、檢驗、B超、心電圖、放射、病理、腦肌電圖、肺功能、內鏡中心、收費等輔助科室。

該科擁有一支高素質的醫務人員隊伍,門診醫生中,主任醫師、副主任醫師占門診醫生比例66%,主治醫師占27%,出診醫師由臨床科室及門診部雙重管理,確保醫療工作質量。2018年門診量222萬人次,最高日門診量超9000人次,預約患者占門診人數的51.76%。

該科始終重視醫療質量、服務態度、信息推進和醫德醫風建設。根據《三級綜合醫院評審標準實施細則》及國家衛計委“進一步改善醫療服務行動計劃”活動的相關政策的要求,狠抓醫療文書、處方及出診勞動紀律,提高門診工作效率,確保質量;設立“胸痛中心”、“腦卒中中心”及45多個“專病門診”等等確保患者得到及時有效的救治。同時設立“簡易門診”、“便民服務處”、“入院患者接待中心”、“醫技檢查預約中心”及“社會工作暨志愿服務工作部”等便民服務班組、努力創造條件,最大限度方便患者就醫,努力提供優質服務;掛號大廳公布收費標準,醫生出診信息表、出診醫生病人的候診人數,健康教育知識等,以方便群眾選擇預約和就診。

自2013年以來,該科依托信息化建設方面的優勢,利用互聯網+現代信息技術創新服務管理模式,不斷優化服務流程,積極開展了一系列卓有成效的探索和創新,共推出8種預約途徑,14種預約方式,設置智能掛號排隊系統、身份證掃描系統、二維碼識別系統、自助繳納醫保費用系統。2015年推出全院自助打印系統以及集預約掛號、住院預約、查詢檢驗檢查結果及藥品費用等功能于一身的醫院微信服務號,成為廣西首家移動智慧醫院,并在全國首創患者無需事先關注醫院微信服務號,直接使用手機微信掃描“門診就診指引明細單”上的二維碼,通過微信就能輕松實現進行相關醫療費用的繳納。率先推出廣西首批迷你繳費機,具備繳納門診費用、確認預約取號、院部員工簽到等功能,覆蓋全院范圍。建設門診自動化智慧藥房,繳費后即可取藥,無需等候。“掌上云醫”APP提供電子報告及圖像下載服務,隨時隨地可在手機上查閱影像學報告及圖像。

2015年5月國家衛生計生委副主任崔麗對該科開展的便民優質服務進行調研,對門診優化服務流程工作所做出的成績給予充分肯定。

28層的醫院門診綜合大樓


門診部主要領導


 

門診部主任、門診黨總支部書記李繼清  


門診部副主任黃忠  

         

門診部護士長吳艷


 

門診綜合大樓樓頂直升機停機坪



門診大廳俯瞰

門診掛號分診臺

急診大廳

門診候診區一角

門診1—6樓均設有自動扶梯,直梯

門診每個掛號臺都設有電子語音排號叫號系統

門診1—6樓均設有收費處



自動化智能藥房


歡迎各位病友選擇我院門診就診,我們將竭誠為您服務。如果您在就診過程中有什么不滿意,請及時向我們反映,我們將為您盡快解決問題。


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